سجل مجمع الخطوط الجوية الجزائرية نقل 8.8 مليون مسافر خلال سنة 2025، بزيادة قدرها 11 بالمائة مقارنة بسنة 2024، في حصيلة تعكس الأداء الإيجابي للمؤسسة على الصعيد العملياتي.
وجاء عرض هذه الأرقام خلال القمة السنوية لسنة 2026 التي نظمها المجمع بمقره المركزي “سعيد آيت مسعودان” تحت شعار “لنعد ابتكار تجربة الزبون، بحضور إطارات وموظفي الشركة.
وأشرف على فعاليات اللقاء الرئيس المدير العام للمجمع، حمزة بن حمودة، إلى جانب المدير العام للوكالة الوطنية للطيران المدني، حسان بولفلفل، وكذا المدراء العامين لفروع المجمع.
وشكل الموعد محطة لاستعراض حصيلة سنة 2025 وتحديد التوجهات الاستراتيجية لسنة 2026، حيث تم تقديم مختلف الأنشطة وتحليل النتائج المحققة ومناقشة التحديات المطروحة، مع اقتراح إجراءات ترمي إلى ضمان التحسن المستمر في الأداء.
ومثلت سنة 2025 مرحلة مفصلية في مسار تطوير المجمع، تميزت بتسريع وتيرة التحديث من خلال خطوتين استراتيجيتين تمثّلتا في إنشاء شركة الخطوط الجوية الداخلية “Domestic Airlines” المخصصة للنقل الجوي الداخلي، إلى جانب الشروع في استلام الطائرات الجديدة.
أما بخصوص سنة 2026، فتسعى الشركة إلى تجاوز عتبة 9.8 مليون مسافر، باستهداف مليون مسافر إضافي، عبر توسيع شبكة الرحلات والتركيز على الأسواق الدولية ذات الإمكانات الواعدة، بالتوازي مع إطلاق مراجعة شاملة لتحسين تجربة الزبون والارتقاء بجودة الخدمات.
وفي إطار تحولها إلى نموذج شركة قابضة (Holding)، أطلق المجمع يوم 16 فيفري 2026 فرعه الجديد “GO Ground Operations” المخصص لنشاط المناولة والخدمات الأرضية.
كما تخللت أشغال القمة عروض تناولت محاور التحول الرئيسية لسنة 2026، لاسيما إدماج حلول معلوماتية جديدة، من بينها نظام CRM، وانعكاساته على تحسين تجربة الزبائن، إلى جانب إعادة هيكلة برنامج الوفاء (FFP) وتطوير الخدمات الإضافية.
وعلى الصعيد المالي، ركزت المداخلات على سبل تحسين مردودية الخطوط الجوية وتعزيز آليات متابعة الديون من تسجيلها المحاسبي إلى غاية تحصيلها، كما خُصصت جلسة نقاش للتنظيم الجديد لوحدات الشركة بالخارج، إلى جانب ورشتي عمل حول تحديث أنظمة البرمجة التشغيلية وتحسين تكاليف الاستغلال.
واختتمت أشغال القمة بتكريم الموظفين الأكثر تميزاً، تثميناً لالتزامهم ومساهمتهم في تحقيق أهداف مجمع الخطوط الجوية الجزائرية.
-القسم الاقتصادي-
